A unidade de Petrolina foi a primeira a ser implementada. Ela conta com uma infra-estrutura de atendimento excepcional, tendo sido um marco na região do Vale do São Francisco à época da sua inauguração, por todo conteúdo de inovação e modernidade, que ainda hoje possui.

Nessa unidade, há uma ampla e moderna sala de recepção, totalmente informatizada, com armamentário de atendimento aos pacientes comparável às melhores clínicas em outros Estados do Brasil. A recepção conta com TV plana em LED ampla para distração dos pacientes enquanto aguardam o atendimento. Ainda nesse sentido, temos música ambiente relaxante e várias revistas constantemente atualizadas sempre à disposição dos nossos clientes. A mesma é totalmente climatizada, propiciando uma experiência agradável em termos de sensação térmica. A mobília é moderna e ergonômica, garantindo uma espera confortável a todos ali presentes. Além disso, disponibilizamos água mineral à inteira disposição, bem como, acesso ao uso de banheiros.

A equipe de atendimento é composta por funcionárias experientes e capacitadas para o atendimento ao público. Passam por avaliações frequentes, através da participação em reuniões internas ou durante o treinamento em cursos de educação continuada, ofertados pela clínica. São orientadas para colocar o paciente sempre em primeiro lugar, sempre na medida do bom senso. O atendimento ao público é ágil e rápido, realizado integralmente através de ferramentas digitais. A marcação de consultas é realizada por meio de ampla central telefônica. Na própria recepção temos um formulário de avaliação dos serviços prestados antes e depois do atendimento, aonde podem ser colocadas observações mais longas, se for do desejo do nosso cliente. Esses formulários são recolhidos ao final de cada dia de atendimento, e, semanalmente, as queixas ou sugestões mais enfáticas são analisadas pelo corpo diretor em conjunto. A opinião de nossos clientes é condição sine quanon para o crescimento da clínica como um todo e para cada profissional individualmente.

Ampla sala de consultório, climatizada, com música ambiente, facilmente acessível, contando com mobília confortável e ergonômica. Títulos e diplomas do profissional ficam à mostra para visualização dos pacientes. A parte reservada ao exame físico contém todo o aparato semiológico necessário para o nosso perfil de pacientes. O atendimento é integralmente realizado por prontuário eletrônico, com intercomunicação via digital com a recepção, restringindo uso de telefones. Priorizamos o atendimento integral e humanizado a nossos pacientes. Nesta unidade, os exames de EEG com Mapeamento Cerebral são realizados em um Hospital à curta distância, através de uma parceria que vem funcionando adequadamente. Os pacientes podem realizar os exames através de agendamento já na clínica, com nossas funcionárias. Uma vasta gama de exames complementares está à disposição de nossos clientes, através de contratos formalizados com várias operadoras de saúde.